Formation négociateur technico-commercial à Montpellier
Certification professionnelle « Négociateur technico-commercial » enregistrée au RNCP sur décision du directeur général de France Compétences en date du 10 juin 2024, au niveau de qualification 5, avec le code NSF 312t, sous l’intitulé « Négociateur technico-commercial », avec effet jusqu’au 10 juin 2029, délivrée par Le ministère du travail du plein emploi et de l’insertion, organisme certificateur.
Cette certification est constituée de 2 blocs de compétences. Les blocs de compétences représentent une modalité d’accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d’un parcours de formation ou d’un processus de VAE, ou d’une combinaison de ces modalités d’accès.
Code RNCP
Durée
12 mois
Niveau
5
Session
Candidature pour la rentrée 2026
Modalité
Au campus ou à distance
Prérequis
Non spécifié
Métier visé :
Technico-commercial
Chargé de développement commercial
Chargé d'affaires
Responsable grands comptes
Responsable d'affaires
Chargé clientèle B2B
Commercial B2B
Business developer
Sales account executive
Key account manager
Chiffres clés de la formation :
A propos de la formation :
Le négociateur technico-commercial :
Il est chargé de commercialiser des produits techniques, grâce à ses connaissances en prospection et en négociation. Il doit prospecter de nouveaux clients, les fidéliser en leur proposant des solutions précises. Il doit également réaliser le suivi commercial en assurant par exemple le service après-vente.
Accessibilité et prise en compte du handicap :
Avant même ton entrée en formation, tu peux disposer d’une prise en charge individuelle pour adapter les modalités de formation à tes besoins. Pour tout renseignement nous t’invitons à te rapprocher de notre référente handicap Charlotte Pion, par mail à charlotte@oxytalis.com ou par téléphone au 07.67.33.86.52.
Au programme de la formation : Compétences et modalités d'évaluation
- Assurer une veille commerciale
- Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales
- Prospecter un secteur défini
- Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives
Modalités d’évaluation du bloc de compétences :
- Mise en situation professionnelle : 02 h 30 min
- Entretien technique : 00 h 50 min
- Questionnement à partir de productions : 00 h 40 min
- Représenter l’entreprise et valoriser son image
- Concevoir une proposition technique et commerciale
- Négocier une solution technique et commerciale
- Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
- Optimiser la gestion de la relation client
Modalités d’évaluation du bloc de compétences :
- Mise en situation professionnelle : 04 h 45 min
- Entretien technique : 00 h 50 min
- Questionnement à partir de productions : 00 h 30 min
Les compétences en détail :
Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
Assurer une veille commerciale
Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales
Prospecter un secteur défini
Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives
Détail des modalités d’examens :
Mise en situation professionnelle : 2 h 30 min
La mise en situation professionnelle comporte une partie écrite et une partie orale.
Avant le début de l’épreuve, le responsable de session propose deux contextes d’entreprise aux candidats. Chaque candidat en choisit un.
Tous les candidats passent la partie écrite en même temps, en présence d’un surveillant. Ils impriment leurs travaux et les rendent au surveillant.
Avant de recevoir les candidats individuellement pour la partie orale, le jury prend connaissance de leurs travaux écrits. Il n’annote pas les travaux.
Partie 1 : mise en situation écrite (durée : 1 h 30)
La mise en situation professionnelle se présente sous forme d’étude de cas, située dans le contexte d’une entreprise fictive.
Le candidat renseigne un tableau de bord à partir de données fournies, analyse les résultats et conçoit une présentation de type diaporama de 10 à 12 slides avec les actions qu’il envisage de mener.
Partie 2 : mise en situation orale (durée : 1 h)
Le candidat dispose de ses travaux réalisés lors de la mise en situation écrite.
Pendant 15 minutes, il se prépare à la mise en situation orale.
Pendant 15 minutes, le candidat présente le compte rendu de son analyse du tableau de bord. En s’appuyant sur le diaporama, il présente les actions qu’il compte mener.
Pendant 15 minutes, le jury échange avec le candidat sur ses travaux.
Le jury dispose d’un guide d’entretien.
Pendant 15 minutes, le candidat prospecte par téléphone. Il doit obtenir l’identité du responsable à contacter afin de prendre rendez-vous avec lui par téléphone. Il prend rendez-vous avec le responsable. Les membres du jury assurent le rôle des interlocuteurs.
Entretien technique : 50 min
L’entretien technique a lieu après la mise en situation professionnelle
Il comporte trois parties :
Pendant 20 minutes de préparation, le candidat prend connaissance d’une matrice SWOT, donnée par le jury.
Pendant 15 minutes, le candidat présente les éléments qu’il a repérés et les suggestions qu’il propose.
Pendant 15 minutes, le jury échange avec le candidat sur l’ensemble de ses travaux.
Le jury dispose d’un guide d’entretien.
Questionnement à partir de production(s) : 40 min
Le questionnement à partir de productions se déroule à l’issue de l’entretien technique.
En amont de l’épreuve, le candidat réalise un document et un support de présentation de type diaporama relatif aux compétences :
– Assurer une veille commerciale
– Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales
Le jury prend connaissance du document avant le questionnement.
Pendant 20 minutes, le candidat présente le diaporama.
20 minutes, le jury questionne le candidat à partir de sa présentation. Le jury dispose d’un guide d’entretien.
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 4 h 00 min
Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
Représenter l’entreprise et valoriser son image
Concevoir une proposition technique et commerciale
Négocier une solution technique et commerciale
Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
Optimiser la gestion de la relation client
Détail des modalités d’examen :
Mise en situation professionnelle : 4 h 45 min
La mise en situation professionnelle comporte une partie écrite et une partie orale.
Avant le début de l’épreuve, le responsable de session propose deux contextes d’entreprise aux candidats. Chaque candidat en choisit un.
Tous les candidats passent la partie écrite en même temps, en présence d’un surveillant. Ils impriment leurs travaux et les rendent au surveillant.
Avant de recevoir les candidats individuellement pour la partie orale, le jury prend connaissance de leurs travaux écrits. Il n’annote pas les travaux.
Partie 1 : mise en situation écrite (durée : 3 h)
La mise en situation professionnelle se présente sous forme d’étude de cas, située dans le contexte d’une entreprise fictive.
Le candidat analyse le contexte d’entreprise et du premier contact prospect et rédige une proposition technique et commerciale.
Partie 2 : mise en situation orale (durée : 1 h 45 min)
Le candidat dispose de ses travaux réalisés lors de la mise en situation écrite.
Pendant 30 minutes, il se prépare à la mise en situation orale.
Pendant 60 minutes, le candidat présente sa proposition technique et commerciale lors d’un entretien en face à face.
Il négocie la solution pour amener le prospect à signer le bon de commande ou a minima à fixer un rendez-vous ultérieur de conclusion.
Pendant 15 minutes, le jury échange avec le candidat sur sa négociation. Le jury dispose d’un guide de questionnement.
Entretien technique : 50 min
L’entretien technique a lieu après la mise en situation professionnelle.
Il comporte trois parties :
Pendant 20 minutes de préparation, le candidat prend connaissance d’une matrice SWOT, donnée par le jury.
Pendant 15 minutes, le candidat présente les éléments qu’il a repérés et les suggestions qu’il propose.
Pendant 15 minutes, le jury échange avec le candidat sur l’ensemble de ses travaux. Le jury dispose d’un guide d’entretien.
Questionnement à partir de production(s) : 30 min
Le questionnement à partir de productions se déroule à l’issue de l’entretien technique.
En amont de l’épreuve, le candidat réalise un document et un support de présentation de type diaporama relatif à la compétence :
– Optimiser la gestion de la relation client
Le jury prend connaissance du document avant le questionnement.
Pendant 15 minutes, le candidat présente le diaporama.
Pendant 15 minutes, le jury questionne le candidat à partir de sa présentation. Le jury dispose d’un guide d’entretien.
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 6 h 05 min
Validation de la formation
Pour pouvoir obtenir ta certification, il te faut maîtriser chaque bloc de compétences qui compose la formation. Ton niveau de maîtrise sera évalué de plusieurs manières :
Contrôle continu
Mise en situation professionnelle réelle
Mise en situation professionnelle reconstituée
Etude de cas & dossier écrit
Evaluations orales
Les plus de la formation :
Si tu as entre 16 et 29 ans, tu peux signer un contrat d’apprentissage avec une entreprise. Elle prend en charge tes frais de formation et te verse un salaire, qui dépend de ton âge et de ton année d’études.
A l’école, le rythme d’alternance est fixé à 27h en entreprise et 8h en école par semaine.
Si tu le souhaites, nos équipes peuvent t’accompagner dans tes recherches d’alternance, en te proposant des postes auprès de nos structures partenaires.
Dès le mois de septembre, tu participes à un bootcamp au campus dont le but est de te rendre opérationnel auprès de ta structure d’accueil.
Pendant ces 5 semaines, tu prends part à 100 heures de formation pour pouvoir avancer sans difficultés sur tes missions en entreprise. Les thématiques abordées se rapprochent de celles que tu seras amené à découvrir pendant ton temps d’apprentissage.
Tout au long de l’année, tu intègres un groupe projet avec d’autres étudiants de tous niveaux et domaines.
Le but est de te mettre en situation concrète, auprès d’un prestataire (association, entreprise, club sportif…) de Montpellier et ses alentours pour l’aider dans la réalisation d’un projet. Il peut être sportif, culturel, ou solidaire.
Ton rôle est de réaliser une conduite d’actions et d’en faire un bilan en fin d’année selon ta spécialité.
Toujours par groupe inter-disciplinaire, composé d’étudiants de tous niveaux, tu réalise un audit pour une entreprise.
De manière théorique, tu accompagnes cette entreprise pendant plusieurs semaines sur une problématique imposée. Tu réalises une étude de marché, des orientations stratégiques et un plan d’actions, pour proposer une solution à l’entreprise en fin d’audit.
Une fois l’admission effectuée, Oxytalis Campus t’aide à trouver des financements quelle que soit ta situation.
Au sein du campus, nous t’accompagnons dans ta recherche d’alternance pour que tu puisses accéder à la formation sans frais personnels (ateliers alternance, mise en relation entre étudiants et entreprises, jobboard etc.).
Poursuite d'études :
Admission à la formation :
Etape 1 :
Pré-inscris toi en ligne via notre formulaire de candidature. Tu recevras un dossier de candidature par mail, à compléter et renvoyer, ce dossier gratuit n’engage pas ton inscription.
Etape 2 :
Prends rendez-vous à disance avec Charlotte Pion, notre conseillère en formation, et échange à propos de ton projet professionnel.
Etape 3 :
Réalise des tests de positionnement en ligne, pour évaluer ton niveau de maîtrise. Ces tests sont réalisables de manière fractionnée pour une durée totale d’environs 2h30, et nous permettent d’adapter la formation à tes besoins.
Etape 4 :
Définit ton projet avec notre conseillère en formation lors d’un dernier entretien de motivation. Les résultats d’admission te seront transmis une fois les tests et entretiens réalisés.
