Manager de Magasin
RNCP N°38676 : Cette formation « Manager de magasin » prépare au titre « Manager d’Unité Marchande », titre certifié de niveau 5, code NSF 312m, enregistré au RNCP le 26/02/2024, délivré par Le ministère du travail du plein emploi et de l’insertion.
Un manager de magasin peut-être responsable d’un rayon ou plus globalement d’un magasin. Il gère les produits ainsi que l’équipe, dans le but de favoriser la rentabilité de son unité marchande tout en s’assurant de satisfaire la clientèle.
Compétences et Savoir-Faire
Conformément aux blocs de compétences RNCP n°38676,tout au long de ton cursus, tu apprendras à :
- Accueillir le client, l’accompagner et le conseiller dans ses choix
- Gérer les situations difficiles en relation client à distance
- Prospecter par téléphone, email, etc
- Fidéliser le client
- Gérer des situations de rétention client
- Assurer le recouvrement des créances client
Objectifs de la formation
En tant que Manager de Magasin, tu seras chargé(e) de :
- Prospecter de nouveaux clients et partenaires
- Développer le chiffre d’affaires
- Suivre le portefeuille de clientèle confié
- Renseigner la clientèle
Matières enseignées
Les cours s’effectuent en groupes à effectif limité, pour favoriser la transmission des savoirs. Des exercices pratiques et travaux complètent les apprentissages.
Les principales matières de la formation sont :
- Négociation
- Marketing
- Communication
- Développement commercial
- Communication orale
- PNL
- Gestion
- Téléphone
Les 'cours à la carte' pour personnaliser la formation selon tes besoins :
Les cours à la carte te permettent chaque semestre, de choisir une spécialité et d’approfondir ton apprentissage grâce à des cours hebdomadaires personnalisés, pour répondre à ton projet professionnel
Métiers visés :
La formation Manager de Magasin, te permet de prétendre aux postes de :
- Manager de rayon / manager d’espace commercial, manager de surface de vente, manager d’univers commercial, manager de rayon fabrication alimentaire / frais, manager de rayon non alimentaire ou alimentaire / sec
- Responsable / animateur, responsable de magasin
- Gestionnaire de centre de profit
- Chef de rayon
- Responsable de boutique
- Gérant de magasin
- Responsable de succursale, responsable de point de vente, responsable de département
Poursuivre sa formation en alternance, grâce à l'apprentissage
Oxytalis Campus t’accompagne dans tes recherches de contrat d’apprentissage sur Montpellier et aux alentours, pour que tu puisses te former en alternance dés la première année de formation.
Tu peux consulter notre Job Board avec les offres d’alternance du moment.
En savoir plus
Comment valider ma formation et obtenir ma certification ?
Pour pouvoir obtenir ta certification, il te faut maîtriser chaque bloc de compétences qui compose la formation.
Financer ma formation
Une fois l’admission effectuée, Oxytalis Campus t’aide à trouver des financements quelle que soit ta situation. Au sein du campus, nous t’accompagnons dans ta recherche d’alternance pour que tu puisses accéder à la formation sans frais personnels (ateliers alternance, mise en relation entre étudiants et entreprises, jobboard etc.). De plus les formations dispensées par Oxytalis Campus sont éligibles au financement CPF.
A propos des modalités d'admission
Lors de ton inscription depuis notre site internet, il te sera demandé de suivre le processus d’admission :
- Envoyer le dossier de candidature qui te sera transmis par mail, en y précisant tes coordonnées ainsi que les pièces-jointes requises.
- Réaliser des tests de positionnement à distance adaptés aux compétences visées et peuvent être effectués de manière fractionnée. Ces tests nous permettent d’estimer ta maîtrise des sujets pour pouvoir adapter la formation à tes besoins.
- Passer les entretiens de recrutement où tu seras invité à t’entretenir au sujet de ton projet professionnel et tes motivations.
- Les résultats d’admission te seront communiqués par la suite, une fois le processus d’admission completé.
A propos des modalités d'évaluation
Tu seras évalué(e) de plusieurs manières:
- Travaux pratiques individuels ou en groupe
- Soutenances orales
- Dossiers à établir (TC, book de compétences, mémoire..)
- Exercices pédagogiques variés (synthèse de conduites d’actions en mode projet, audit d’une entreprise..)
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Avant même ton entrée en formation, tu peux disposer d’une prise en charge individuelle pour pouvoir adapter les modalités de formation et d’évaluation à tes besoins. Pour tout renseignement nous t’invitons à te rapprocher de notre référente handicap Charlotte Pion, par mail à charlotte@oxytalis.com ou par téléphone au 07.67.33.86.52.
Poursuite d'études
Nos formations de niveau Bac +2
