Il établit et surpervise la stratégie commerciale de l’entreprise, dans le but de soutenir sa croissance et sa rentabilité. Il dirige les équipes et pilote la réalisation d’opérations commerciales, et mesure les performances dans la recherche d’amélioration constante.
Il dispose d’un rôle central, au coeur de la communication, de l’organisation, et de la prise de décision de l’entreprise. Il assiste la direction pour diagnostiquer les situations et proposer des solutions.
Il accompagne et pilote les conseillers qui constituent son équipe, pour améliorer la prestation de service grâce à l’analyse des indicateurs de performance.
Il élabore une stratégie commerciale propre à son secteur de vente (domaine, emplacement..) et met en oeuvre un plan d’actions (prospection, conception de solutions techniques..).
Il assure le maintien de l’attractivité de l’unité marchande, en pilotant l’offre de produits, gérant les stocks et les ventes, tout en contribuant à la satisfaction et fidélisation du client.
Il est tenu de vendre des produits et services en apportant des démonstrations et conseils aurpès de ses clients lorsque c’est nécessaire. Il doit atteindre les objectifs fixés par sa hiérarchie.
Il participe à l’attractivité de l’unité marchande en contribuant à la satisfaction et fidélisation du client, en développant les ventes, et en gérant les approvisionnements.
Il assure des prestations de services et conseils, ou bien des actions commerciales pour des entreprises en utilisant intégralement des moyens de communication à distance.
Il prospecte des entreprises pour étoffer son portefeuille client, et développe le chiffre d’affaires de l’entreprise en vendant des produits, prestations et services.
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